観天望気 木村空也ブログ

2012-01-22

雪の富士

いい感じで雪を被った富士山。

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木村 空也
早稲田大学名誉教授、一般社団法人サービス総合研究所代表理事
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  • 1,900記事、5,000アクセス/日
    このブログを始めたきっかけが何だったのか思い出せないのだが、17年ほど前から週に何日か書き続けてきた。 気がついたら、これまでに書いたブログ記事の数が1,900になった。日々のアクセス数は5,000ほどだ。 これらが多いのか、それほどでもないのか、自分では分からない。1,900の...
  • 「書く人」山崎努
    週刊誌で楽しみにしている連載に、役者の山崎努の「山崎努の「どんぶらこ」」(週刊文春)がある。 半年ほど前からの連載だと思うけど、見開き2ページのコラムというか語りというか、内容は彼の身の回りで起こったことや周辺の人たちのことなどが軽妙洒脱なタッチで綴られている。うまい。 彼はこれ...
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    先の個人情報保護に関するブログ記事で電話番号について書いたが、以前、ある契約に関して電話番号を6つ求められたことがある。当時住んでいたマンションの敷地内の駐車スペースを借りるための賃貸契約に際してである。 手続きで武蔵小杉駅前のタイセイハウジー武蔵小杉支店を訪ねた際、窓口の女性か...
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    村上龍が亡くなったことが一週間前に発表された。74歳という早い死。死因は公表されていない。 つねにその時々の社会に対峙し、テレビ番組のMCになってからも書くものは流行や時代に抗うものが多く、そのスタンスは変わることがなかった。 そんな彼のことで、とりわけ個人的に覚えているのは、1...
  • 「ポンコツ」「黙れ、ブタ」
    横浜市長選の立候補が締め切られた。立候補者は、前職を含めた7名。 ポイントは、部下を「ポンコツ」などと言った前市長(山中)が再度選出されるか、自民党や日本維新の会、国民民主党が推薦する弁護士の女性(原沢)が選ばれるかだ。 「ポンコツ」発言 → パワハラ批判 → コンプライアンス違...
  • なぜ日本企業は学ばない、学べない
    航空会社と大手旅行代理店から、それぞれ不正アクセスでハッカー集団に自社のサーバーに侵入され客の個人情報を漏洩させてしまったという連絡を受ける。 せめてもの救いは両方とも登録したのがmasked mailなので、メールアドレスが漏れて、それを使った詐欺メールが来てもすぐそれと判るこ...
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    戦争で親兄弟を亡くし、頼れる人のいない生き方をせざるをえなかった戦争孤児と呼ばれた子どもたちの数は、記録では約12万人。しかし、これは確かな数字ではないと思う。 なぜなら、その子たちは国からも社会からも忌避され、公的に手を差し伸べられることなく社会の片隅に追いやられ、多くは捨て犬...
  • 日常茶飯事になった情報漏洩にどう対応するか
    先月28日に「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」と題したメールがタイムズカーから届いた。 免許証の画像も漏洩情報に含まれてるようで心配していたら、その続報で具体的な漏洩内容を知らせてきた。 お客様におかれましては、タイムズカーのご利用にあたりご提出いただい...
  • 仏ではスチューデントパワーが健在。これは社会が健全な証し
    フランスの各地でデモが拡がっている。もとは、高校生たちが教育環境の改善を求めて立ち上がったデモ。それが、物価高騰で日々の生活に喘ぎ、不満を溜め込んだ一般市民に火を付けた形だ。   フランス内務省の発表では55万人が参加するデモが行われたとか。もはやこれは国を挙げてのデモで、参加者...

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  • 虚構新聞
  • 入管法改悪反対
  • 認定NPO法人 ファクトチェック・イニシアティブ

🌀 著書等

『ウィルツ&木村 サービス・マーケティング』(丸善出版)、『インターナル・マーケティング』 (中央経済社)、 Internal Marketing: Another Approach to Marketing for Growth (Routledge, UK)、『マーケティング活動の進め方』 (日本経済新聞出版社) 、『実践CRM:進化する顧客関係性マネジメント』 (生産性出版)、 『コトラーの戦略的マーケティング』 (ダイヤモンド社) 、『コトラーのマーケティング講義』 (ダイヤモンド社) 、『ビジネスマンの基礎知識としてのMBA入門』 (日経BP) 、『マネジメント・リサーチの方法』 (白桃社) 、『マーケティングをつくった人々』 (東洋経済新報社) 、『インターネット・マーケティング入門』 (日本経済新聞出版社) 、『ブランド!ブランド!ブランド!』 (ダイヤモンド社) 、『現代のマーケティング』 (大学教育出版)、 『MBA全集 マーケティング』(ダイヤモンド社) 、『マーケティング100の発想』 (ダイヤモンド社)、他

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