新横浜駅前にある三井住友銀行の支店へ行く。
2階にある貸金庫室に入ろうとしたが、今日はどういうわけか扉が開かない。カードキーを何度も通すがエラーが出続ける。時刻は3時前、その日はそこで用を済ませてすぐに他の銀行にも行かなければならなかった。(なぜ銀行の窓口は今も3時で閉まるのか)
貸金庫室の入口で5回目のエラー表示を見た頃、隣の部屋から行員の女性が出てきた。「異常」の通知を知ったのだろう。彼女は私のカードキーを試した後、ちょっとお借りしますといってそれを持ってオフィスに入っていった。
しばらくして「貸金庫借用に関する申告書」という用紙を持って出てきた。これにサインしてくれ、という。そうしないと貸金庫室へ入れないらしい。??? 利用料は払っているのに。
書類にざっと目を通し、ひっかかった点を彼女に尋ねたが、説明が説明になっていない。だけど時間がないのでとりあえず種類にサインをし、コピーをもらってその店舗を後にした。
その時の書類上に記された、利用客の遵守事項1の「その他」とは、また3の「公序良俗に反する行為」とはそれぞれ具体的に何なのか。不明なので銀行本社に質問してみた。
そこの頭取宛に手紙を出したが、一月経っても回答がない。
回答できないのか、回答したくない(回答を残したくない)のか知らないが、実に失礼な話だ。
